Datenschutzrichtlinie von Scantrip

Letzte Aktualisierung: 1. März 2023

Einführung

Willkommen auf der Website von Scantrip Inc., einer Delaware Corporation ("Scantrip", "uns", "wir" oder "unser"). Ihre Privatsphäre und die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten sind uns sehr wichtig. Wir erfassen und verwalten Ihre persönlichen Daten daher mit größter Sorgfalt und ergreifen spezielle Maßnahmen, um sie sicher aufzubewahren. Nachstehend finden Sie die wichtigsten Informationen zu unserer Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten in Bezug auf das Browsen auf der Website https://planetofhotels.com/en ("Website").

Wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten gemäß den Datenschutzbestimmungen, einschließlich der Datenschutzgrundverordnung. In dieser Datenschutzrichtlinie von Scantrip ("Datenschutzrichtlinie") erklären wir, welche personenbezogenen Daten wir zu welchem Zweck verarbeiten. Wir empfehlen Ihnen, sie sorgfältig zu lesen. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter legal@scantrip.com.

Bitte beachten Sie, dass Anbieter von Unterkünften (wie Hotels, Motels, Apartments, Bed-and-Breakfasts usw.) ("Hotel"), Attraktionen, Verkehrsdienstleister, Reiseveranstalter oder jeder andere Reiseanbieter oder Anbieter eines verwandten Produkts oder einer verwandten Dienstleistung, die auf der Website verfügbar sind, ihre eigene Datenschutzrichtlinie haben, die zusätzlich zu dieser Datenschutzrichtlinie gilt.

Datenverantwortlicher

Scantrip mit Sitz in 919 North Market Street, Suite 950, Wilmington, DE 19801, ist für die gesamte Datenverarbeitung verantwortlich.

Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Um unseren Service zur Bereitstellung des besten Services, den besten Angeboten und zur Buchung von Hotelzimmern ausführen zu können, müssen wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten. Wir verarbeiten nur personenbezogene Daten, wenn wir hierfür eine gesetzliche Grundlage haben.

Die Kategorien personenbezogener Daten, die wir bei Ihrem Besuch oder Ihrer Buchung eines Hotels auf der Website erfassen und verarbeiten, sind wie folgt:

1. Kontaktdaten für die Buchung. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, die zur Durchführung Ihrer Buchung auf der Website erforderlich sind, wie z. B. Ihren Namen und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und Zahlungsdetails.
2. Kontaktdaten für die Kontoerstellung. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, die zur Erstellung eines Kontos bei Scantrip erforderlich sind, wie z. B. Ihren Namen und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Adresse und Ihr Passwort. Wenn Sie ein registrierter Benutzer sind, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten, um sie automatisch für Ihre nächste Buchung wiederzuverwenden. Wenn Sie ein Konto unter Verwendung Ihres Facebook- oder Google-Kontos erstellen, importieren wir Ihre Informationen von diesem Drittanbieter.
3. Personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Anfragen und Anforderungen. Wir verarbeiten Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Anfrage oder Anforderung, die Sie über das Kontaktformular auf unserer Website eingereicht haben, um Ihre Anfrage oder Anforderung zu verwalten.
4. Kontaktdaten für Marketingaktivitäten. Wir verarbeiten Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen kommerzielle Mitteilungen über unsere reisebezogenen Produkte und Dienstleistungen zu senden, wenn Sie eine Buchung auf unserer Website getätigt haben. Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie auf den "Abmelden"-Link in jeder Newsletter oder anderer kommerziellen Mitteilung klicken. Darüber hinaus können wir Ihre E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer verarbeiten, wenn Sie ausdrücklich angegeben haben, dass Sie spezielle Angebote erhalten möchten.
5. Standortdaten. Wir können Informationen über Ihren aktuellen geografischen Standort verarbeiten, wenn Sie die Website auf einem Mobiltelefon oder anderen elektronischen Geräten nutzen. Wir können diese Daten verwenden, um Ihnen Hotels vorzuschlagen, die zu diesem Zeitpunkt am nächsten zu Ihnen liegen, sowie um Ihr Erlebnis auf unserer Website zu personalisieren.
6. Browserdaten. Wir können die Informationen darüber, wie Sie unsere Website mit dem Gerät nutzen, auf das Sie zugreifen, wie z. B. Gerätedaten, Log-Daten und andere Daten über Ihre Nutzung unserer Website, verarbeiten.

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur bei Vorliegen einer der durch die geltenden Gesetze festgelegten Rechtsgrundlagen, und insbesondere:

1. Zur Vertragsabwicklung und -erfüllung. Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um den Vertrag zu erfüllen, an dem Sie beteiligt sind, oder um Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin vor Abschluss eines Vertrags zu ergreifen. Diese Rechtsgrundlage legitimiert die Verarbeitung personenbezogener Daten in den folgenden Aktivitäten:

   • Buchungen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zur Durchführung und Verwaltung Ihrer Online-Buchung:

     • Wir teilen relevante Reservierungsdetails mit dem von Ihnen gebuchten Hotel. Je nach Buchung und Hotel können die von uns geteilten Daten Ihren Namen, Nachnamen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Zahlungsdetails sowie alle anderen von Ihnen angegebenen Informationen oder Präferenzen enthalten.
     • Wir können das Hotel kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Anfragen zu Ihrer Buchung haben.
     • Falls das Hotel die Zahlung für die Buchung bearbeitet, leiten wir Ihre Kreditkartendetails an das gebuchte Hotel weiter.
     • Im Falle eines Streits im Zusammenhang mit der Buchung für das Hotel können wir dem Hotel Ihre Kontaktdaten zur Verfügung stellen. Hierbei kann eine Kopie der Reservierungsbestätigung als Nachweis dienen, dass die Buchung tatsächlich erfolgt ist.
   • Kontoerstellung. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um ein Konto auf Scantrip zu erstellen.
   • Verwaltung Ihrer Anfragen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Anfragen und Anliegen zu verwalten, die Sie über das Kontaktformular auf unserer Website eingereicht haben.
2. Zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen. Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, beispielsweise um Aufzeichnungen für Steuerzwecke zu führen oder Informationen an eine öffentliche Stelle oder Strafverfolgungsbehörde bereitzustellen.
3. Zu unseren berechtigten Interessen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, wenn es in unserem berechtigten Interesse liegt, ein rechtmäßiges Geschäft zu führen und dieses Geschäft zu fördern und zu innovieren, solange es nicht Ihre Interessen überwiegt, wie zum Beispiel die Verhinderung von Betrug oder kriminellen Aktivitäten und die Vermarktung unserer Dienstleistungen an bestehende Kunden zur Steigerung der Buchungen.
4. Basierend auf Ihrer Einwilligung. In einigen Fällen werden wir um Ihre ausdrückliche Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bitten, und wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur verarbeiten, wenn Sie damit einverstanden sind. Diese Rechtsgrundlage legitimiert die Verarbeitung personenbezogener Daten in den folgenden Aktivitäten:
   • Marketingaktivitäten. Wir verarbeiten Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer nur, um Ihnen spezielle Angebote zu senden, wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben.
   • Analyse Ihrer Browsing-Daten. Wir verarbeiten Ihre Browsing-Daten nur, um herauszufinden, wo Ihre Interessen liegen, wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben. Mit Ihren Browsing-Daten kann der Inhalt auf unserer Website auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten werden, und es kann eine Bewertung darüber vorgenommen werden, welche Dienste für Sie von Interesse sein könnten.

Weitergabe an Dritte

Wir können Ihre personenbezogenen Daten mit folgenden Kategorien von Dritten für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke teilen:

• Hotels - Um Ihre Buchung abzuschließen, teilen wir relevante Buchungsinformationen mit dem Hotel, um Ihre Buchung zu erfüllen, wie Ihren Namen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Zahlungsdetails, Anfragen, Streitbezogene Informationen und alle anderen Informationen oder Präferenzen, die Sie bei der Buchung angegeben haben.
• Verbundene Unternehmen - Wir können Ihre personenbezogenen Daten an unsere verbundenen Unternehmen weitergeben, die diese Daten verwenden können, um Ihnen Dienstleistungen anzubieten, die den in dieser Datenschutzerklärung identifizierten Zwecken entsprechen.
• Dienstleister - Wir können Ihre personenbezogenen Daten an unsere Dienstleister weitergeben, wie z.B. Parteien, die wir engagiert haben, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen und zu unterstützen oder um unsere Systeme und andere geschäftsbezogene Funktionen zu schützen. Wir stellen sicher, dass Ihre Daten nur auf ähnliche Weise oder für einen ähnlichen Zweck wie der Zweck, für den Ihre personenbezogenen Daten erhoben wurden, verwendet werden, und nur in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung und jeder rechtlichen Verpflichtung.
• Zuständige Strafverfolgungs-, Regulierungs- oder Regierungsbehörden - Wir können personenbezogene Daten an Dritte weitergeben, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, gemäß einer gesetzlichen Bestimmung oder einer Entscheidung des Gerichts oder der Aufsichtsbehörde oder wenn dies im Interesse der Verhinderung, Erkennung oder Verfolgung von Straftaten (wie Betrug) erforderlich ist.
• Werbepartner - Wir können mit Werbenetzwerken von Drittanbietern (Google) und Social-Media-Plattformen (wie Facebook) zusammenarbeiten, um Werbung auf unserer Website anzuzeigen oder unsere Werbung auf anderen Websites zu verwalten und zu bedienen. Unsere Partner und wir können Cookies und andere ähnliche Tracking-Technologien verwenden, um Informationen über Ihre Aktivitäten auf der Website zu sammeln, um Ihnen zielgerichtete Werbung auf der Grundlage Ihrer Browser-Aktivitäten und Interessen bereitzustellen.

Wir werden niemals Ihre personenbezogenen Daten für deren eigenen direkten Marketingzwecke an Dritte übertragen.

Cookies

Cookies sind kleine (Text-)Dateien, die auf Ihrem Computer, Tablet, Smartphone oder anderen elektronischen Geräten (zusammenfassend als "Gerät" bezeichnet) platziert werden, wenn Sie eine Webseite besuchen.

Da ein Cookie auf Ihrem Gerät platziert wird, können nformationen gesammelt werden. Diese Informationen können die IP-Adresse, Daten zum Surfverhalten, wie erste, vorherige und aktuelle Besuche, die spezifischen Webseiten, die Sie besucht haben, die Art und Weise, wie die Webseite navigiert wird, das Gerät, das Sie verwenden, und Ihre Einstellungen enthalten.

Cookies werden sowohl von Scantrip als auch von Drittanbietern platziert. Soweit wir personenbezogene Daten von Ihnen mithilfe von Cookies erfassen, verarbeiten wir sie gemäß unserer Datenschutzrichtlinie.

Cookies auf unserer Website

Unsere Website verwendet verschiedene Arten von First-Party-Cookies (organisiert und verwaltet von Scantrip) und Third-Party-Cookies (organisiert und verwaltet von Dritten auf der Grundlage ihrer eigenen Datenschutzrichtlinien und nicht unter der Kontrolle von Scantrip). Bitte finden Sie unten eine Tabelle, die unsere Cookies erklärt:

Sicherheit

Wir haben technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Zerstörung, Manipulation und unbefugtem Zugriff zu schützen. Alle unsere Mitarbeiter und alle an der Datenverarbeitung beteiligten Personen sind verpflichtet, die Datenschutzgesetze einzuhalten und personenbezogene Daten vertraulich zu behandeln. Im Falle der Erhebung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten wird die Information in verschlüsselter Form übertragen, um einen Missbrauch der Daten durch Dritte zu verhindern. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden ständig gemäß den technologischen Entwicklungen überprüft. Wir weisen darauf hin, dass die Übertragung von Daten über das Internet (z.B. E-Mail-Kommunikation) Sicherheitslücken aufweisen kann. Es ist nicht möglich, solche Daten vollständig vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Wir werden jedoch immer personenbezogene Daten auf eine Weise verarbeiten, die angemessene Sicherheit der personenbezogenen Daten gewährleistet, einschließlich Schutz gegen unbefugte oder unrechtmäßige Verarbeitung sowie gegen versehentlichen Verlust, Zerstörung oder Schäden unter Verwendung geeigneter technischer oder organisatorischer Maßnahmen.

Speicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten für einen begrenzten Zeitraum, der je nach Art der Aktivität, die die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beinhaltet, unterschiedlich ist. Nach diesem begrenzten Zeitraum werden Ihre Daten dauerhaft gelöscht oder auf irreversibler Weise anonymisiert. Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß den unten angegebenen Bedingungen und Kriterien gespeichert:

• Buchungsdaten. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten bis zu sechs Monate nach dem Checkout-Datum Ihrer letzten Buchung bei uns. Die Rechnungsdaten werden zehn Jahre ab dem Rechnungsdatum aufbewahrt.
• Kontodaten. Wenn Sie ein Konto bei Scantrip erstellt haben, speichern wir Ihre persönlichen Informationen solange:
  • Sie uns nicht gebeten haben, Ihre persönlichen Daten zu löschen oder Ihr Konto zu löschen; oder
  • Sie sind mindestens einmal alle 24 Monate aktiv.
• Daten, die mit Ihren Anfragen oder Fragen verbunden sind. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich der von Ihnen in der E-Mail eingegebenen Kontaktdaten, sechs Monate nach der Bearbeitung Ihrer Anfrage oder Beantwortung Ihrer Fragen, um Ihnen bei Rückfragen zum selben Thema leicht helfen zu können.
• Daten, die für kommerzielle Kommunikationen verwendet sind. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten zum Zweck der Versendung kommerzieller Kommunikationen, bis Sie dem widersprechen, indem Sie sich von der Mailingliste abmelden, oder innerhalb von zwei Jahren nach Ihrer letzten Buchung.
• Ortsdaten. Wir speichern Ihre Ortsdaten während der Nutzung der Website.
• Browsing-Daten. Wir speichern Ihre Browsing-Daten in Kombination mit anderen Informationen aus Cookies für maximal sechs Monate.

Ihre persönlichen Daten werden auf unseren Servern gespeichert, die sich im Europäischen Wirtschaftsraum befinden.

Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu konsultieren, um über Änderungen informiert zu bleiben.

Ihre Datenschutzrechte

Sie haben das Recht, die von uns gesammelten personenbezogenen Daten einzusehen und zu ändern. Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. In bestimmten Fällen können Sie uns auch bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken, Ihre Daten zu löschen, Ihre Daten an einen anderen Datenverantwortlichen zu übertragen oder sie löschen zu lassen. Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, senden Sie bitte eine Anfrage an: legal@scantrip.com und geben Sie an, dass es sich um eine Anfrage zur Verarbeitung personenbezogener Daten handelt.

Unsere Vertreter können Sie per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, Ihre Identität zu überprüfen; dies dient zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Sie erhalten einen Überblick über Ihre Daten oder eine Antwort auf Ihre Anfrage innerhalb eines Monats nach Eingang Ihrer Anfrage. Wir speichern diese Informationen, bis wir sicher sind, dass Sie mit unserer Antwort zufrieden sind.

Beschwerderecht

Sie können eine Beschwerde über die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten einreichen. Wenn wir Ihrem Antrag auf Zugang, Berichtigung, Widerspruch, Einschränkung, Löschung oder Übertragung Ihrer persönlichen Daten nicht entsprechen, können Sie eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde in Ihrem Land einreichen.

Wenn Sie mit der Lösung der Beschwerde nicht zufrieden sind, können Sie Berufung bei den Gerichten einlegen.

Übersetzung

Diese Datenschutzerklärung und alle erforderlichen Dokumente sind in Englisch verfasst. Eine Übersetzung dieses Dokuments oder einer seiner Versionen in andere Sprachen als Englisch kann nur aus Bequemlichkeitsgründen verwendet werden. Im Falle von Unstimmigkeiten zwischen der englischen Version und der Version in einer anderen Sprache hat die englische Version Vorrang.

Kontaktinformationen

Scantrip Inc.

1000 N. West Street Suite 1200, PMB # 5017,

Wilmington, Delaware 19801 USA