Die billigsten Ziele haben eine starke Konkurrenz. Je mehr Fluggesellschaften auf einer bestimmten Route fliegen, desto niedriger ist der Ticketpreis. Außerdem ist ein Anschlussflug normalerweise billiger als ein Direktflug.
Füllen Sie das Buchungsformular aus. Geben Sie die Art der Reise an - einfache Fahrt oder Hin- und Rückfahrt, wählen Abflug- und Ankunftsflughäfen aus, geben die Anzahl der Passagiere an. Danach sollten Sie die Schaltfläche "Suchen" drücken und die gewünschte Option wählen. Geben Sie Ihren Vor- und Nachnamen ein, wie im ausländischen Pass. Geben Sie Ihre Handynummer und E-Mail-Adresse ein. Wählen Sie ein Zahlungsformular und klicken Sie auf die Schaltfläche "Buchen".
Falls es keine E-Mail mit der Bestätigung des Buchungscodes gibt, sollten Sie Ihren Spam-Ordner überprüfen und alle eingehenden E-Mails überprüfen sowie die Auszahlung von Geldern von der Karte überprüfen. Wenn das Ergebnis negativ ist, wenden Sie sich an die Agentur oder Fluggesellschaft, auf deren Website das Ticket gekauft wurde, um weitere Informationen zu erhalten.
Nach der Zahlung erhalten Sie eine E-Mail mit einer Bestätigung Ihrer Reise an die angegebene Adresse. Ihre Buchung beinhaltet einen Kode, der aus 6 Symbolen (Buchstaben und Zahlen) sowie einer Ticketnummer besteht. Um den Flugstatus und Ihr E-Ticket zu überprüfen, müssen Sie auf die Website der Fluggesellschaft im Abschnitt "Verwaltung der Reservierung" oder "Meine Buchung", "Meine Reise" gehen, die Buchungsnummer und den Nachnamen eingeben. Nachdem Sie alle Daten eingegeben haben, identifiziert das System Ihren Status und alle Details Ihrer Reise werden auf dem Bildschirm angezeigt. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nach Eingabe aller Daten keine Antwort erhalten, wenden Sie sich an die Fluggesellschaft.
Fast alle Fluggesellschaften bieten an, einen Sitzplatz in der Kabine zu wählen. Dies kann im Voraus auf der Website der Fluggesellschaft erfolgen. Alle Sitze mit hohem Komfort werden bezahlt. Die Kosten hängen von vielen Faktoren ab. Die Fluggesellschaften berechnen den höchsten Tarif für Sitzplätze in den Notreihen, die sich unmittelbar hinter der Business Class befinden. Es sollte beachtet werden, dass Personen unter 18 Jahren und über 65 Jahren nicht in diesen Reihen sitzen sollten. Diese Option steht allen Passagieren beim Einchecken für den Flug zur Verfügung.
Nehmen Sie Sportausrüstung mit? In diesem Fall brauchen Sie eine besondere Anfrage machen. Überprüfen Sie beim Kauf eines Tickets im Voraus die Transportregeln und Tarife für den Transport Ihrer Skiausrüstung, Ihres Surfbretts,Tauchausrüstung oder Ihres Fahrrads. Dieses Gepäck ist als besonders eingestuft. Es ist notwendig, die Fluggesellschaft über die Abmessungen und das Gewicht der Ausrüstung zu informieren. Die Bezahlung von Sportgeräten ist entweder direkt auf der Website der Fluggesellschaft oder beim Check-in am Flughafen vor dem Abflug möglich.
Alle Fluggesellschaften bieten den Service des "Online-Flug-Check-ins" an. Stellen Sie sicher, dass Sie spätestens 24 Stunden vor Abflug für den Flug einchecken und Ihre Bordkarte erhalten. Sie können Ihre Bordkarte auf Ihrem Smartphone speichern oder ausdrucken. Ein E-Ticket für das Flugzeug, das auf ein mobiles Gerät geladen wird, entspricht in der Regel einem Papierticket. Es ist jedoch besser, sich selbst zu versichern und einen Ausdruck bei sich zu haben. Wenn Sie ohne Gepäck und nur mit Handgepäck reisen, können Sie direkt zur Grenzkontrolle gehen und am Check-in-Schalter vorbeikommen. Wenn Sie 20 kg oder mehr Gepäck haben, wenden Sie sich bitte an den Check-in-Schalter und legen Sie Ihre Bordkarte vor. Es ist sehr wichtig zu wissen, dass viele Fluggesellschaften zusätzliche 12 bis 20 Euro für fehlende Online-Check-in- und elektronische Bordkarten verlangen.
Wenn Sie feststellen, dass Ihr Gepäck nach der Landung am Zielpunkt auf dem Gepäckband fehlt oder beschädigt ist, wenden Sie sich an den speziellen Dienst für die Gepäcksuche am Flughafen, "Fundbüro". Der Beamte dieses Dienstes muss ein bestimmtes schriftliches Formular anbieten, das ausgefüllt werden muss. Alle Ansprüche wegen Gepäckverlust und Beschädigung werden nur schriftlich anerkannt. In den meisten Fällen wird das Gepäck innerhalb von 24 Stunden nach der Landung des Fluges gefunden. Manchmal dauert es etwas länger. Wird das Gepäck nicht gefunden, zahlt die Fluggesellschaft dem Passagier eine Entschädigung. Wenn Sie sich in einer solchen Situation befinden, wenden Sie sich bitte an die Fluggesellschaft. Bewahren Sie Ihre Quittung und Bordkarten auf, bis alle Probleme behoben sind.
Ein Flugticket ist ein registriertes Finanzdokument. Im Jahr 2006 wurde das übliche Papierbuch durch ein elektronisches Ticket ersetzt. Bei der Ausstellung eines elektronischen Tickets weist die Fluggesellschaft einen eindeutigen Code (Buchungscode) und eine Nummer (13 Ziffern) zu. Ein Flugticket besteht aus zwei Komponenten - Tarif und Flughafensteuer. Der Tarif selbst ist der Nettogewinn der Fluggesellschaft. Flughafensteuern sind die Steuern, die die Fluggesellschaft an die Bodendienste des Flughafens zahlt (Steuer für die Nutzung von Buchungssystemen durch die Fluggesellschaft, Treibstoffsteuer, Sicherheitsgebühr). Oft kann der Gesamtbetrag der Flughafensteuern zwischen 20% und 45% der Ticketkosten selbst liegen.
Alle Preise, die in Buchungssystemen veröffentlicht werden, unterliegen klaren Regeln und Einschränkungen. Es gibt verschiedene Arten von Tarifen:
- Basic (veröffentlicht), die wiederum in flexible - flexible fare unterteilt sind;
- Tarife mit strengen Einschränkungen - Pex, Apex fare.
Flexible Tarife bieten Ihnen die Möglichkeit, das Abreisedatum zu ändern und das Ticket gegebenenfalls gegen Zahlung von Strafen zurückzugeben.
Tickets, die zu festen Tarifen gekauft werden, werden frühzeitig, einige Tage vor dem Start des Fluges, gekauft. Solche Tickets können nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden. In einigen Fällen ist es möglich, das Rückreisedatum gegen Aufpreis zu ändern.
Wir empfehlen Ihnen, alle Tarifregeln sorgfältig zu lesen, bevor Sie ein Ticket kaufen.
Es gibt eine klare Reihenfolge für die Verwendung des Tickets. Sie haben beispielsweise ein Ticket für die Strecke Madrid-Barcelona-Madrid gekauft. Wenn Sie Ihre Pläne ändern und sich entscheiden, mit dem Zug nach Barcelona zu reisen und dann mit einem Flug von Barcelona nach Madrid anzureisen - dürfen Sie nicht mit diesem Flug reisen. Alle Flüge müssen nacheinander in einer eindeutigen Reihenfolge durchgeführt werden, da sonst das Ticket als ungültig gilt.
Die meisten Fluggesellschaften versuchen, die bequemsten Bedingungen für den Aufenthalt eines Passagiers an Bord zu schaffen. Je höher der Service, desto teurer der Flugpreis.
Während des Fluges gibt es 4 Serviceklassen: Erste Klasse, Business Klasse, Premium Economy und Economy Klasse.
Das Fliegen in der ersten Klasse wird nicht von allen Fluggesellschaften angeboten und nur auf Langstreckenflügen. Passagiere erhalten während der gesamten Reise Privilegien und einzigartige Dienstleistungen. Alle Passagiere der ersten Klasse erhalten ein abwechslungsreiches Menü, erstklassige alkoholische Getränke, Schlafzubehör und Toilettenartikel. Die Freigepäckmenge beträgt 40 kg. Erstklassige Kunden haben die Möglichkeit, vorrangig einzusteigen und Zugang zu speziellen Flughafenlounges zu erhalten.
Passagiere der Business-Klasse sowie Kunden der ersten Klasse genießen alle Privilegien: Besuch von Business Lounges am Flughafen vor dem Abflug, Priority Boarding, erhöhte Freigepäckmenge, bequeme Sitzplätze in der Kabine, große Beinfreiheit, eine große Auswahl an Gerichten und Getränke während der Reise.
Economy Premium ist zwischen Business und Economy Klasse. Die Hauptunterschiede sind: die minimale Anzahl von Sitzen für Passagiere, ausreichender Abstand zwischen den Sitzen, große Beinfreiheit, Getränke (alkoholisch und alkoholfrei) während des gesamten Fluges.
Die Economy Klasse nimmt den größten Platz im Flugzeug ein. Der Abstand zwischen den Reihen beträgt 70 cm, die Anordnung der Sitze hängt vom Flugzeugtyp und der Flugreichweite ab. Einrichtungen und Dienstleistungen für diese Passagierklasse sind begrenzt. Die meisten Fluggesellschaften schließen Handgepäck nur in Ticketpreise der Economy Klasse ein. Passagiere können gegen eine zusätzliche Gebühr beispielsweise einen Sitzplatz in der speziellen Reihe für Notfälle, einen Sitzplatz in der Reihe direkt hinter der Business-Klasse, Mahlzeiten während des Flugs kaufen.
Das Ticket gibt immer die Ortszeit des Abfahrts- und Ankunftsortes an. Wir empfehlen Ihnen, diesen Punkt sorgfältig zu prüfen, insbesondere für diejenigen, die vom 26. bis 31. März und vom 26. bis 31. Oktober reisen. Zu diesem Zeitpunkt werden auf der ganzen Welt die Uhren auf saisonale Zeit umgestellt. Es ist wichtig, dies zu berücksichtigen.
Reisen mit Kindern sollten besonders aufmerksam geplant werden. Es ist notwendig, ein Flugticket für das Baby zu kaufen. Das Suchformular zeigt die Kategorie der Passagiere von 0 bis 2 Jahren an. Der Flugticketpreis für ein Kleinkind beträgt 10% des Fahrpreises des erwachsenen Passagiers und die Sicherheitssteuer. Die Fluggesellschaft bietet keinen Sitzplatz für diese Kategorie an. Für Kleinkinder unter 6 Monaten stellt die Fluggesellschaft eine Wiege zur Verfügung. Dazu müssen Sie eine vorläufige Anfrage stellen. Für Passagiere mit kleinen Kindern weist die Fluggesellschaft am Anfang der Flugzeugkabine separate Sitzplätze zu, auf denen ein Babybett gesichert werden kann. Auf Wunsch der Eltern kann einem Kind im Alter von 1 bis 2 Jahren ein separater Sitz in der Flugzeugkabine zur Verfügung gestellt werden. In diesem Fall wird ein Flugticket zu einem Kindertarif mit einem Rabatt von 25 bis 30% bezahlt. Es gibt auch eine vorläufige Anfrage für Babynahrung an Bord für Kinder. Wenn Sie eine Reise mit kleinen Kindern planen, sorgen Sie im Voraus für den angenehmen Aufenthalt Ihres Babys an Bord des Flugzeugs.
Kinder zwischen 5 und 15 Jahren können ohne Begleitung ihrer Eltern reisen. In diesem Fall übernimmt die Fluggesellschaft vom Zeitpunkt des Eincheckens für den Flug bis zur Landung am Zielort die Verantwortung für den minderjährigen Passagier. Bei der Registrierung füllen Eltern oder ein Bevollmächtigter ein spezielles Formular aus, das alle Daten und Kontakte des Kindes und des Abholers enthält. Der junge Passagier erhält ein spezielles Abzeichen mit Vor- und Nachnamen. Während des gesamten Fluges steht das Kind unter der vollen Kontrolle und Aufsicht des Flughafenpersonals und der Fluggesellschaft, die den Flug durchführt. Dieser Service (Kinder ohne Begleitung) wird bezahlt, jeder Fluggesellschaft legt seine eigenen Tarife und Bedingungen für die Begleitung minderjähriger Kinder fest.
Handgepäck
Beim Kauf des günstigsten Flugtickets ist nur ein Handgepäckstück im Preis inbegriffen. Die Abmessungen und das Gewicht müssen eindeutigen Parametern entsprechen: Gewicht bis zu 8 kg, die Summe der drei Dimensionen des Handgepäcks darf 115 cm (55 x 35 x 25 cm) nicht überschreiten. Zusätzlich kann der Passagier eine kleine Handtasche oder einen Laptop an Bord nehmen.
Grundgepäck
Grundgepäck wird separat vom Passagier im Gepäckraum befördert, ist aber nicht immer im Ticketpreis enthalten. Wenn Sie planen, mit Gepäck zu fliegen, sollten Sie dies beim Kauf Ihres Tickets berücksichtigen. Sie können Ihr Gepäck auf der Website der Fluggesellschaft einchecken. Die Freigepäckmenge kann je nach gewählter Fluggesellschaft variieren. Die Norm ist 1 Gepäck mit dem Gewicht von bis zu 20 kg, für einige Fluggesellschaften - 1 Stück bis zu 23 kg mit einer Summe von drei Dimensionen bis zu 158 cm.
Zusätzliches Gepäck
Bei Bedarf bieten Fluggesellschaften die Möglichkeit, zusätzliches Gepäck zu kaufen. Dieses Stück darf die Abmessungen und das Gewicht des Hauptgepäcks nicht überschreiten: Gewicht bis zu 20 kg / 23 kg, die Summe der drei Abmessungen beträgt nicht mehr als 158 cm.
Sondergepäck
Als Spezialgepäck gilt ein großer Koffer, der in den Gepäckraum übergeben wird. Übergroßes Gepäck wiegt bis zu 32 kg, Größe - bis zu 292 cm. Fluggesellschaften haben Tarife für Spezialgepäck, die auf der Website der Fluggesellschaft zu finden sind.
Sportausrüstung
Passagiere können auf dem Flug Sportausrüstung mitnehmen: Skiausrüstung, Schnorchelausrüstung, Fahrrad, Surfbrett. Es ist wichtig, die Fluggesellschaft im Voraus über Ihre Pläne zu informieren und eine Anfrage mit Angabe der genauen Größe und des Gewichts der Sportausrüstung zu stellen. Die Bezahlung für den Transport von Sportgeräten erfolgt vor Abflug am Flughafen am Check-in-Schalter.
Wenn der Flug weniger als 3 Stunden dauert, bieten die meisten Fluggesellschaften keine kostenlosen Mahlzeiten an Bord an. Passagiere haben die Möglichkeit, diesen Service auf der Website der Fluggesellschaft zu bestellen und zu bezahlen, indem sie das gewünschte Menü auswählen. Für Passagiere mit besonderen Anforderungen haben die Fluggesellschaften ein spezielles Essen vorbereitet, das spätestens 24 Stunden vor dem Flug auf der Website bestellt werden kann.
Die wichtigsten Arten von Spezialgerichten:
BBML. Mahlzeiten für die kleinsten Passagiere von 0 bis 2 Jahren.
CHML. Menü für Kinder von 2 bis 12 Jahren.
GFML. Diät mit niedrigem Cholesterinspiegel. Auf der Speisekarte stehen Obst, Gemüse, fettarme Lebensmittel und pflanzliche Fette.
NLML. Das Menü ist für Passagiere mit Laktoseintoleranz konzipiert. Das Essen wird aus Produkten zubereitet, die keine Milch und Milchprodukte enthalten.
VGML. Das Menü ist für Vegetarier gedacht.
KSML. Koscheres Essen. Vorbereitet nach den Regeln unter Aufsicht der Rabbiner.
MOML. Muslimisches Menü. Mahlzeiten für muslimische Passagiere, ohne Schweinefleisch, Alkohol. Das Fleisch, aus dem dieses Menü zubereitet wird, muss alle Halal-Prinzipien erfüllen.
Die meisten Fluggesellschaften arbeiten an Buchungsregeln und Tarifrichtlinien, um Verluste zu minimieren und Situationen zu vermeiden, wenn Passagiere nicht auf dem Flug erscheinen (Nichterscheinen). Es gibt zwei Gründe, warum ein Weiterverkauf auf einem Flug möglich ist - technischer und geplanter Grund.
Eine technische Überbuchung (overbooking) ist möglich, wenn sich der Flugzeugtyp geändert hat, wenn die Fluggesellschaft einen Flug mit einem Liner mit weniger Sitzplätzen anbietet.
Der geplante Weiterverkauf erfolgt, wenn eine Fluggesellschaft mehr Sitzplätze auf einem Flug verkauft, da es möglich ist, dass einige der Passagiere zu spät kommen oder aus irgendeinem Grund nicht erscheinen. In diesem Fall hat das Fluggesellschaft die 100% Auslastung.