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Questions les plus fréquentes

Comment trouver des billets pas chers?
Il est moins cher d'acheter un billet d'avion via Internet. Planet of Hotels est un méta-moteur de recherche de billets d'avion - nous trouvons les options de vol les plus rentables.
Comment acheter des billets pas chers?
Il est nécessaire de remplir toutes les cases de recherche (formulaires de réservation) - point de départ, direction du vol, nombre de passagers, catégorie (enfant, bébé), bagages. Sélectionnez le critère souhaité: nombre des accostages, ordre de prix et compagnies aériennes souhaitées dans la liste.
Où peut-on acheter un billet?
On peut acheter un billet auprès des agences de voyages, des voyagistes ou aux guichets de l'aéroport. Mais il est moins coûteux de le faire sur Internet - sur les sites Web des compagnies aériennes, des agences de voyage, des agrégateurs ou des méta-moteurs de recherche. Le méta-moteur de recherche Planet of Hotels affiche les options de vol de différentes compagnies aériennes. Autrement dit, vous n'avez pas besoin d'aller sur différents sites pour choisir le billet d'avion le plus approprié pour vous.
Quand les billets d'avion sont-ils les moins chers?

Pendant la période des fêtes, les vacances et les festivals, le prix des billets augmente toujours en raison de l'augmentation de la demande. Par conséquent, si vous voyagez en basse saison et un jour de semaine, le billet d'avion coûtera généralement moins cher.

Quel est le meilleur moment pour acheter des billets d'avion?

Habituellement, les billets sont mis en vente 330 jours avant et il est recommandé d'acheter les billets 4 à 6 mois avant le départ. Les jours favorables pour la recherche de billets d'avion sont le mardi, mercredi et jeudi, le temps est de 8 à 12 et de 14 à 18. Le week-end, le prix reste presque le même tout au long de la journée. Environ 1,5 mois avant le départ, les compagnies aériennes ajustent le coût des billets. Dans la plupart des cas, plus la date de départ est proche, plus le prix est élevé. Les compagnies aériennes low-cost ont un mécanisme différent: Ryanair propose les billets les moins chers 150-75 jours avant le départ (le prix est environ 20% inférieur à la moyenne). À Wizz Air, la situation est similaire, mais dans la période 100-75 jours avant le départ, le prix du billet d'avion baisse encore plus significativement - environ 2 fois par rapport à la moyenne. Ernest Airlines a le temps d'achat optimal - 180-90 jours (le prix est réduit d'environ 20%). Parfois quelques semaines ou un mois avant le départ, les billets d'avion restants sont vendus à très bas prix.

Quels sont les jours et heures de départ les plus avantageuse?
Il est généralement possible de réserver des vols du soir et de nuit moins chers que les vols du matin et de l'après-midi. Mais vous devez prendre en compte, par exemple, la nécessité dans ce cas de payer un taxi ou une nuit supplémentaire à l'hôtel.Les compagnies low-cost ont les billets les plus chers le dimanche (+ 15-20% par rapport au prix moyen), les moins chers le mardi et le mercredi (-15-20% par rapport au prix moyen). Le départ le vendredi et samedi vous coûtera 5 à 10% de plus que le prix moyen.
Pendant combien de jours est-il préférable de prendre des billets?
Pour les compagnies aériennes classiques, un billet avec un départ et un retour le même jour coûtera 15% de plus, et avec un retour le lendemain - 5% de plus. Pour les trajets plus longs, l'option la plus chère est de partir le samedi et de revenir le samedi ou le dimanche suivant.
Dans lesquelles destinations les billets sont les moins chèrs?
Les destinations les moins chères seront celles avec une forte concurrence. Plus il y a de compagnies aériennes sur un itinéraire donné, plus le prix du billet est bas. De plus, un vol de correspondance est généralement moins cher qu'un vol direct.
Quelle compagnie aérienne propose les vols les moins chers?
Les billets les moins chers sont proposés par les compagnies aériennes low-cost: Ryanair, Wizzair, SkyUp, Ernest Airlines, Vueling Airlines, Aegean Air, AirBaltic. Mais il convient de noter que dans ce cas, l'aéroport de départ et d'arrivée peut ne pas être très pratique, vous devrez peut-être payer un supplément pour les bagages, et seuls les bagages à main seront inclus dans le billet.
Comment savoir exactement combien coûte un billet d'avion?
Vous pouvez savoir exactement combien coûte le billet en vous rendant sur le site Web du vendeur - après tout, le prix peut avoir changé. Tout d'abord, cela concerne les billets avec des réductions et des tarifs promotionnels, dont le nombre est toujours limité. Ils pouvaient déjà être achetés, mais le prix n'a pas eu le temps de se mettre à jour.
Puis-je acheter un billet ouvert?
Cette option n'est pas fournie lors du choix d'un vol.
A quoi faut-il faire attention lors de l'achat de billets d'avion?
Si vous souhaitez acheter un billet au prix le plus bas, vous devez vous en préoccuper à l'avance. De plus, l'option la moins chère n'est pas toujours pratique et confortable. Lors de la construction d'un itinéraire complexe, vous devez faire attention aux points de connexion (un visa de transit est peut-être nécessaire). Une escale est souvent possible, ce qui peut entraîner des frais supplémentaires (hôtel, taxi jusqu'à l'hôtel). Un méta-moteur de recherche de vols peut suggérer des options qui impliqueront plus d'une compagnie aérienne. Il est nécessaire de prendre en compte le temps de correspondance entre les vols, il est plus sûr de choisir une connexion plus longue, au moins deux heures. La plupart des vols bon marché sont non remboursables et non modifiables après paiement. Il faut prendre en compte toutes les nuances avant d'appuyer sur les boutons «réserver» et «payer».
Comment réserver des billets d'avion?
Remplissez le formulaire de réservation. Indiquez le type de voyage - aller simple ou aller-retour, sélectionnez les aéroports de départ et d'arrivée, entrez les dates, indiquez le nombre de passagers, indiquez si vous aurez des bagages. Cliquez ensuite sur le bouton "Rechercher". Sélectionnez celui de votre choix parmi les options trouvées. Remplissez le nom et le prénom comme indiqué dans le passeport, les détails du passeport et la date de naissance. Entrez votre numéro de téléphone portable et votre adresse e-mail. Sélectionnez le mode de paiement et cliquez sur le bouton "Réserver".
Il n'y a pas de confirmation après le paiement, que faut-il faire?
S'il n'y a pas d'e-mail confirmant le code de réservation, vous devez vérifier le dossier «Spam» et revoir toutes les lettres entrantes, vérifier le retrait des fonds de la carte. Si le résultat est négatif, vous devez contacter l'agence ou la compagnie aérienne sur le site Web de laquelle le billet a été acheté pour obtenir des informations plus détaillées.
Plus d'argent a été débité de la carte que ce qui était indiqué dans le résultat de la recherche. Que faire?
Lors de la recherche après avoir accédé au site Web du fournisseur (agence ou compagnie aérienne), le coût peut changer. Les passagers sont souvent facturés des frais supplémentaires pour les bagages, l'assurance, la conversion. Il est recommandé de revérifier les règles du tarif applicable, ses conditions et les détails de paiement. Si vous avez des questions concernant le paiement, veuillez contacter la compagnie aérienne ou l'agent auprès duquel vous avez acheté ce service directement.
Est-il possible d'annuler un billet payé?
Jusqu'au moment où vous cliquez sur le bouton «payer», vous acceptez toutes les règles de la compagnie aérienne. Vous devez lire attentivement toutes les conditions et restrictions concernant le billet. Si le billet a déjà été payé, vous devrez peut-être payer le coût total du service pour l'annulation. Chaque compagnie aérienne a sa propre politique concernant les règles tarifaires et les conditions de leur application.
Je prévois de voler avec un bébé, a-t-il besoin d'un billet?
Même le plus petit passager doit avoir un billet. Lors de la réservation d'un billet, remplissez le formulaire en sélectionnant la catégorie de passagers souhaitée. Les tout-petits âgés de 0 à 2 ans voyagent dans les bras de l'un de leurs parents. Pour les nourrissons jusqu'à six mois, de nombreuses compagnies aériennes proposent des nacelles pour lesquelles il y a une rangée au début de la cabine. Si vous souhaitez commander un tel service, vous devez en informer la compagnie aérienne. Vous pouvez emporter une poussette pliante à bord comme bagage à main.
Comment vérifier un billet d'avion?
Après paiement, vous recevrez un email confirmant le voyage à l'adresse que vous avez fournie. Votre réservation aura un code unique, composé de 6 caractères (lettres et chiffres), ainsi qu'un numéro de billet. Pour vérifier le status de votre vol et de votre billet électronique, vous devez vous rendre sur le site Web de la compagnie aérienne dans la section «Gérer la réservation» ou «My booking», «My trip», saisir votre numéro de réservation et votre nom. Ensuite, le système vous identifiera et tous les détails du voyage apparaîtront à l'écran. Si, pour une raison quelconque, après avoir saisi toutes les données, vous ne recevez pas de réponse, contactez les compagnies aériennes.
Peut-on acheter des sièges à bord de l'avion?
Presque toutes les compagnies aériennes proposent de choisir un siège dans l'avion. Cela peut être fait à l'avance sur le site Web du transporteur. Tous les sièges premium sont payés. Le coût dépend de nombreux facteurs. Les compagnies aériennes facturent le tarif le plus élevé pour les sièges dans la rangée d'urgence et les rangées situées juste derrière la classe affaires. Il ne faut pas oublier que les personnes de moins de 18 ans et les personnes de plus de 65 ans ne doivent pas se trouver dans la voie d'urgence. Lors de l'enregistrement d'un vol, cette option est disponible pour tous les passagers.
Comment acheter des bagages pour un billet déjà commandé?
Si vous avez acheté un billet qui ne comprend que des bagages à main, vous pouvez acheter des bagages supplémentaires. Pour ce faire, rendez-vous sur le site Web du transporteur dans la section «Ma réservation» ou «Gérer ma réservation» ("My booking" / "Manage my booking"), saisissez les détails de votre billet - numéro de réservation ou numéro de billet d'avion - et sélectionnez l'option souhaitée. Si vous avez des questions, vous devez contacter directement le fournisseur de services - la compagnie aérienne ou l'agence où le billet a été acheté.
Comment légaliser les équipements sportifs?

Le transport de matériel de sport nécessite une demande particulière. Lors de l'achat d'un billet, vérifiez à l'avance les règles de transport et les tarifs de transport de votre matériel de ski, planche de surf, matériel de plongée ou vélo. Ce bagage est classé comme spécial. Le transport de bagages spéciaux doit être demandé au plus tard 24 heures avant le départ du vol. Il est nécessaire de contacter le transporteur, de renseigner les dimensions et le poids du bagage. Le paiement des équipements sportifs est possible directement sur le site internet de la compagnie aérienne, ou lors de l'enregistrement à l'aéroport avant le départ.

Comment faire une réservation de groupe (plus de 9 passagers)?
Si la demande concerne plus de 9 passagers, vous devez contacter directement l'agence ou la compagnie aérienne agréée. Il n'y a aucun moyen de créer une réservation de groupe aujourd'hui.
Comment transporter un animal domestique à bord?
Le moteur de recherche vous aide à choisir l'option de vol la plus optimale. Lors de l'achat d'un billet d'avion en ligne, il n'y a aucun moyen de demander et de payer le transport d'un animal. Avant d'acheter un billet, lisez les règles de transport des animaux sur le site Web de la compagnie aérienne. Les demandes qui nécessitent une attention particulière et des options supplémentaires sont traitées par la compagnie aérienne ou l'agence.
Comment changer un billet d'avion?
Plus le billet est bon marché, plus les règles d'application sont strictes. Après l'achat, dans la plupart des cas, le billet ne peut être ni repris ni échangé. Souvent, la même compagnie aérienne propose plusieurs options. Si un passager n'est pas sûr de ses projets de voyage, l'agence ou la compagnie aérienne propose d'acheter un billet à un tarif plus flexible, ce qui prévoit un changement de la date de départ, un remboursement du coût payé avec des pertes minimes. Toutes les questions concernant le changement de date ou le remboursement doivent être adressées directement à la compagnie aérienne ou à l'agence où le billet a été acheté. Les contacts sont indiqués dans l'e-mail reçu après le paiement et l'achèvement du processus de réservation.
Que faire s'il y a une erreur dans le nom ou le prénom?
Selon les règles de l'IATA (International Air Transport Association), trois erreurs sont autorisées dans le nom ou le prénom, à l'exception de la première lettre et si les erreurs ne faussent pas la prononciation. Il n'est pas possible de changer le nom de famille d'un billet déjà acheté. Si vous avez des doutes ou des erreurs sur le billet, contactez la compagnie aérienne ou l'agence où le service a été acheté.
Puis-je changer le nom sur le billet si mes plans ont changé?
Lorsque vous achetez un billet, vous acceptez toutes les règles de la compagnie aérienne. Un billet d'avion est un document électronique financier enregistré. Il est interdit de changer le nom de famille après l'achat du billet.
Est-il nécessaire d'enregistrer sur le vol en ligne?

Toutes les compagnies aériennes proposent un service d'enregistrement en ligne. Assurez-vous de vous enregistrer pour votre vol au plus tard 24 heures avant le départ de votre vol et de recevoir votre carte d'embarquement. Vous pouvez enregistrer votre billet sur votre smartphone ou l'imprimer. En règle générale, un billet d'avion électronique chargé sur un appareil mobile équivaut à un billet papier, mais il est préférable d'avoir également un imprimé avec vous. Si vous voyagez sans bagages, uniquement avec des bagages à main, rendez-vous directement au contrôle aux frontières en contournant le comptoir d'enregistrement. Si vous avez des bagages de plus de 20 kg, vous devez vous adresser au comptoir d'enregistrement en présentant votre carte d'embarquement. Il est très important de savoir que de nombreuses compagnies aériennes facturent des frais supplémentaires de 12 €  à 20 € pour l'enregistrement en ligne et la carte d'embarquement électronique manquants.

Que devez-vous faire si votre vol est annulé ou reporté?
En cas de modification de l'heure ou de la date de départ du vol, la compagnie aérienne informe à l'avance le passager et propose des options alternatives. Les notifications d'annulation ou de report de la date / heure de départ sont généralement envoyées à l'adresse e-mail ou au numéro de téléphone portable (SMS) spécifié lors de la réservation sur le site Web de la compagnie aérienne ou de l'agence. Si vous avez une telle situation à l'aéroport, vous devez contacter le représentant de la compagnie aérienne. Le transporteur fera tout son possible pour remplir ses conditions devant le passager: il proposera un vol vers le point souhaité sur le vol de la compagnie partenaire, réservera votre billet pour le prochain vol, offrant un hébergement dans la zone aéroportuaire. Si vous recevez une notification indiquant que le vol est reporté / annulé, contactez immédiatement la compagnie aérienne ou l'agence où le billet a été acheté.
Que devez-vous faire si votre transportation est interdit?
Il est possible que le billet que vous avez acheté soit malchanceux. Cette situation est appelée «surréservation» (overbooking). Il y a plusieurs raisons à cette situation. La surréservation peut être pour des raisons techniques, dans le cas où la compagnie aérienne modifie le type d'avion et que le nouveau conseil accueille moins de passagers. Le deuxième motif de revente d'un vol est prévu. S'efforçant d'obtenir une charge de cent pour cent, les compagnies aériennes admettent la probabilité que plusieurs passagers ne se présentent pas pour le vol, ce qui entraîne les conséquences d'une surréservation. Les compagnies aériennes ont développé des mécanismes pour résoudre ce problème. Le prochain vol vous sera proposé. Si le billet est acheté en classe affaires, la compagnie aérienne offrira une compensation - la différence entre le billet payé et le coût du billet en classe économique. Chaque compagnie aérienne a ses propres règles pour les cas où les passagers sont en situation de surréservation. Toutes les questions liées à la surréservation sont décidées exclusivement par le transporteur, par la faute duquel cette situation est survenue.
A qui devez-vous vous adresser si votre bagages sont perdus ou endommagés?
Si, après votre arrivée à destination, vous constatez que vos bagages sont manquants ou endommagés, vous devez vous adresser au service spécial de recherche des bagages à l'aéroport - «Lost and Found». L'employé de l'aéroport de ce service doit offrir un formulaire écrit spécial qui doit être rempli. Toutes les réclamations pour perte et dommages aux bagages sont acceptées exclusivement par écrit. Dans la plupart des cas, les bagages sont retrouvés dans les 24 heures suivant l'atterrissage du vol, parfois cela prend un peu plus de temps. Si le bagage n'est pas retrouvé, la compagnie aérienne verse une indemnité au passager. Si vous vous trouvez dans une telle situation, contactez la compagnie aérienne. Conservez vos reçus de bagages et vos cartes d'embarquement jusqu'à ce que toutes les questions soient résolues.

Billet d'avion partout dans le monde

Vous aimez voyager et ne manquez pas l'occasion d'économiser de l'argent? Nous vous recommandons d'utiliser les services de Planet of Hotels. Notre moteur de recherche compare les prix des billets d'avion dans différents systèmes de réservation. Nous proposerons des vols directs et de correspondance, et vous prendrez votre propre décision et planifierez une route. Une recherche pratique vous permettra d'acheter des billets rapidement et en toute sécurité.

La recherche des billets sur Planet of Hotels - pourquoi c'est pratique:

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Comment acheter des vols pas chers

Les billets d'avion occupent une grande partie du budget de voyage, et cet argent peut être dépensé pour des choses plus intéressantes. Voici quelques conseils pour trouver des billets d’avion pas chers.

Ne vous limitez pas à des dates spécifiques

N'est-il pas important pour vous de voler le week-end, les vacances ou pendant la saison chaude? La flexibilité des dates vous aidera à économiser de l'argent. Par exemple, les billets du lundi au jeudi seront beaucoup moins chers que du vendredi au dimanche. Bien sûr, tout dépend de la direction - quelque part, il est moins cher de voler en hiver et quelque part en été.

Réservez les billets d’avion à l'avance

Et le plus tôt sera le mieux. La meilleure option pour commander des billets d'avion est de 5 à 6 semaines avant le voyage prévu.

Choisissez l'option avec des transbordements

En général, les prix des vols de correspondance sont inférieurs à ceux des vols directs. Par conséquent, si vous avez le temps et acceptez de visiter d'autres villes, c'est une excellente option pour acheter un billet d'avion pas cher.

Ne choisissez pas une ville / un aéroport en particulier

Une autre façon d'économiser de l'argent est de choisir un autre aéroport ou même une ville, et à partir de là, composer votre route. Cependant, il vaut la peine de connaître le coût du voyage vers la destination souhaitée - parfois, un trajet en taxi depuis un aéroport éloigné sera égal au prix d'un billet d'avion.

Volez la nuit ou tôt le matin

Un autre conseil est de réserver votre vol de nuit ou plus tôt le matin. Ces vols sont généralement moins chers.

N'emportez que l'essentiel avec vous

Si vous regardez combien coûte un billet d'avion avec seulement des bagages à main et des bagages supplémentaires, vous verrez que voyager léger est beaucoup plus rentable.

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