Как найти дешевые авиабилеты?
Купить авиабилет дешевле через интернет. Planet of Hotels является мета-поисковиком билетов на самолет — мы находим наиболее выгодные варианты перелета.
Электронный авиабилет (e-ticket)
Авиабилет является именным финансовым документом. В 2006 году на смену привычной бумажной книжке пришел электронный авиабилет. При оформлении электронного билета авиакомпания присваивает уникальный код (booking code) и номер (13 цифр). Билет на самолёт состоит из двух компонентов — тариф и аэропортовые сборы. Сам тариф есть чистая прибыль авиакомпании. Аэропортовые таксы — это сборы, которые авиакомпания платит наземным службам аэропорта (сбор за использование авиакомпанией систем бронирования, топливная такса, сбор за безопасность). Зачастую общая сумма аэропортовых сборов может составлять от 20 % до 45 % стоимости самого билета.
Тарифы на авиабилеты и правила их применения
Все тарифы, которые публикуются в системах бронирования имеют четкие правила и ограничения. Существует несколько видов тарифов:
- базовые (опубликованные), которые в свою очередь делятся на гибкие — flexible fare;
- тарифы с жесткими ограничениями — pex, apex fare.
Тарифы flexible дают возможность поменять дату вылета, вернуть билет в случае необходимости, заплатив штрафные санкции.
Билеты, купленные по жестким тарифам, приобретаются заблаговременно, за определенное количество дней до вылета самолета. Такие билеты нельзя обменять или вернуть, в некоторых случаях возможно изменить обратную дату вылета со штрафом.
Рекомендуем до момента покупки билета, внимательно ознакомиться со всеми правилами тарифа.
Последовательность использования авиабилета
Существует четкая последовательность использования авиабилета. Например, вы купили билет по маршруту Мадрид-Барселона-Мадрид. Если вы изменили планы, и решили до Барселоны отправиться на поезде, а затем прибыли на рейс из Барселоны до Мадрида — вы не будете допущены к перевозке. Все полеты необходимо использовать в четкой последовательности друг за другом, иначе билет будет считаться недействительным.
Классы обслуживания на борту
Большинство авиакомпаний стараются создать максимально комфортные условия пребывания пассажира на борту. Чем выше сервис, тем дороже стоимость авиабилета.
Существует 4 класса обслуживания во время перелёта: первый класс, бизнес-класс, эконом-премиум и экономкласс.
Перелёт в первом классе предоставляют не все авиакомпании и только на дальнемагистральных рейсах. Пассажиры получают привилегии и уникальные услуги на протяжении всего путешествия. Для пассажиров первого класса предлагается разнообразное меню, алкогольные напитки высшего качества, аксессуары для сна и туалетные принадлежности. Норма провоза багажа составляет 40 кг. Клиенты первого класса имеют возможность приоритетной посадки на борт самолёта, посещение специальных залов (airport lounge).
Пассажиры бизнес-класса,также как и клиенты первого класса, пользуются всеми привилегиями: посещение бизнес залов в аэропорту до вылета рейса, приоритетная посадка на борт самолета, повышенная норма провоза багажа, удобные кресла в салоне, большое пространство для ног, широкий выбор блюд и напитков на протяжении всего путешествия.
Эконом-премиум — промежуточный салон между бизнес и экономклассом. Главными отличиями являются: минимальное количество пассажирских кресел, достаточное расстояние между сидениями, большое пространство для ног, напитки (алкогольные и безалкогольные) на протяжении всего перелета.
Экономклассзанимает самое большое место в самолете. Расстояние между рядами от 70 см, компоновка кресел зависит от типа самолета и дальности полета. Удобства и перечень услуг для пассажиров данного класса ограничены. Большинство авиакомпаний в стоимость билета в экономклассе включают только ручную кладь. Пассажиры могут за дополнительную плату приобрести такие как: место в аварийном ряду, место в ряду, сразу за бизнес классом, бортовое питание.
Как понять какое время указано в авиабилете
В авиабилете всегда указывается местное время пункта вылета и пункта прибытия. Рекомендуем внимательно отнестись к данному пункту, особенно, тем, кто путешествует в период с 26 по 31 марта и в период с 26 по 31 октября. В это время по всему миру переводят часы на сезонное время, важно это учитывать.
Путешествие с детьми в возрасте от 0 до 2 лет
Путешествию с младенцами необходимо уделить особое внимание. Для малыша необходимо обязательно приобрести авиабилет. В форме поиска будет представлена категория пассажира от 0 до 2-х лет. Стоимость авиабилета для младенца — 10 % от тарифа взрослого пассажира и такса за безопасность. Авиакомпания не предоставляет место для данной категории. Младенцам до 6 месяцев авиакомпания предоставляет люльку, для этого необходимо сделать предварительный запрос. Для пассажиров с маленькими детьми авиакомпания отводит отдельные места в начале салона, где есть возможность закрепить детскую люльку. По желанию родителей, ребенку в возрасте от 1 года до 2 лет могут предоставить отдельное место в салоне самолета. В этом случае оплачивается авиабилет по детскому тарифу со скидкой от 25 до 30 %. Также для детей предусмотрен предварительный запрос на детское питание на борту. Если вы планируете путешествие с маленькими детьми, заранее побеспокойтесь о комфортном пребывании вашего малыша на борту воздушного лайнера.
Несопровождаемые дети
Дети в возрасте от 5 до 15 лет дети могут путешествовать без сопровождения родителей. В этом случае авиакомпания берет на себя ответственность за несовершеннолетнего пассажира с момента регистрации на рейс до посадки в пункте назначения. Во время регистрации родители или доверенное лицо заполняют специальный формуляр, в котором указаны все данные ребенка и контакты встречающих. Юный пассажир получает специальный бейдж с указанием имени и фамилии. В течение всего перелета ребенок находится под полным контролем и наблюдением сотрудников аэропорта и авиакомпании, выполняющей рейс. Данная услуга (Unaccompanied minor) является платной, каждый перевозчик устанавливает свои тарифы и условия по перевозке несовершеннолетних детей.
Багаж
Ручная кладь
При покупке самого дешевого авиабилета в стоимость включено только одно место ручной клади. Его размеры и вес должны соответствовать четким параметрам: вес до 8 кг, сумма трех измерений ручной клади не должна превышать 115 см (55х35х25 см). Дополнительно на борт пассажир может взять небольшую сумочку или ноутбук.
Основной багаж
Перевозится отдельно от пассажира в багажном отделении, но не всегда входит в стоимость билета. Если вы планируете полет с багажом, следует позаботиться об этом при покупке билета. Оформить багаж можно на сайте авиакомпании. Норма провоза багажа может отличаться в зависимости от выбора авиакомпании. Принято считать за норму 1 место весом до 20 кг, у некоторых перевозчиков — 1 место до 23 кг с суммой трех измерений до 158 см. В случае превышения габаритов или веса, багаж автоматически становится сверхнормативным (дополнительным).
Дополнительный багаж
При необходимости авиакомпании предоставляют возможность докупить багаж дополнительно. Это место не должно превышать габариты и вес основного места багажа: вес до 20 кг/23 кг, сумма трех измерений не более 158 см.
Специальный багаж
Специальным багажом принято считать крупногабаритный чемодан, который сдают в багажное отделение. Крупногабаритный багаж имеет вес до 32 кг, размер — до 292 см. Авиакомпании имеют тарифы на провоз специального багажа, с которыми можно ознакомиться на сайте перевозчика.
Спортивное снаряжение
Пассажиры могут взять с собой в полет спортивное снаряжение: лыжную амуницию, снаряжение для подводного плавания, велосипед, доску для серфинга. Важно заблаговременно поставить авиакомпанию в известность о своих планах, сделать запрос с указанием четких размеров и веса спортивного снаряжения. Оплата за перевозку спортивного снаряжения производится перед вылетом в аэропорту на стойке регистрации.
Питание на борту
Если перелет длится менее 3 часов, большинство авиакомпаний не предлагает бортовое питание бесплатно. У пассажиров есть возможность на сайте перевозчика заказать и оплатить данную услугу, выбрав нужное меню. Для пассажиров с особыми требованиями авиакомпании разработали специальное питание, которое можно заказать на сайте не позднее чем за 24 часа до рейса.
Основные виды специального питания:
BBML. Питание для самых маленьких пассажиров от 0 до 2 лет.
CHML. Меню для детей в возрасте от 2 до 12 лет.
GFML. Питание с низким содержанием холестерина. В состав меню включены фрукты, овощи, нежирные продукты, растительные жиры.
NLML. Меню составлено для пассажиров, не переносящих лактозу. Еду готовят из продуктов, которые не содержат молоко и молочные продукты.
VGML. Меню предусмотрено для вегетарианцев.
KSML. Кошерное питание. Приготовлено с соблюдением правил под контролем раввинов.
MOML. Мусульманское меню. Питание для пассажиров-мусульман, не включает свинину, алкоголь. Мясо, из которого готовится данное меню, должно отвечать всем принципам халяля.
Перебронирование на рейс (overbooking)
Большинство авиаперевозчиков работают над правилами бронирования и тарифной политикой, чтобы минимизировать убытки и предотвратить неявку пассажиров на рейс (no-show). Существует две причины, по которым на рейсе возможна перепродажа — техническая и плановая.
Технический overbooking возможен, если произошла замена типа самолета, когда авиакомпания ставит на рейс лайнер с меньшим количеством мест.
Плановая перепродажа происходит, когда авиакомпания продает больше мест на рейсе, так как есть вероятность, что кто-то из пассажиров опоздает либо не явится по каким-либо причинам. В этом случае авиаперевозчик достигает 100 % загрузки рейса.
Как купить дешевые авиабилеты?
Необходимо заполнить все окна поиска (формы бронирования) — пункт вылета, направление полета, количество пассажиров, категорию (ребёнок, младенец), багаж. Выбрать нужный критерий: количество стыковок, ценовой диапазон и желаемые авиакомпании из списка.
Куда самые дешевые авиабилеты?
Самые дешевые направления будут те, где высокая конкуренция. Чем больше авиакомпаний летает по данному маршруту, тем ниже цена на билет. Также, рейс с пересадкой, как правило, дешевле прямого перелета.
У какой авиакомпании самые дешевые авиабилеты?
Самые дешевые билеты предлагают лоукостеры: Ryanair, Wizzair, SkyUp, Ernest Airlines, Vueling Airlines, Aegean Air, AirBaltic. Но следует учесть, что в этом случае могут быть не очень удобные аэропорт вылета и прилета, возможно, потребуется доплата за багаж, а в билет будет включена только ручная кладь.
Как узнать точно, сколько стоит билет на самолет?
Узнать точно, сколько стоит авиабилет можно, перейдя на сайт продавца, ведь цена могла измениться. В первую очередь это касается билетов со скидками и по промотарифу. Как правило, они продаются в ограниченных количествах. Билеты уже могли раскупить, а цена не успела обновиться.
Могу ли я купить билет с открытой датой?
Такая опция при выборе перелета не предусмотрена.
Как бронировать билеты на самолет?
Заполните форму бронирования. Укажите тип путешествия — в одну сторону или туда и обратно, выберите аэропорты вылета и прибытия, введите даты, укажите количество пассажиров, укажите, будет ли у вас багаж. После этого нажмите кнопку «Поиск». Из найденных вариантов выберите желаемый. Заполните фамилию и имя так, как указано в загранпаспорте, данные паспорта и дату рождения. Введите номер мобильного телефона и адрес электронной почты. Выберите форму оплаты и нажмите кнопку «Бронировать».
После оплаты не пришло подтверждение, что делать?
В случае отсутствия электронного письма с подтверждением кода бронирования, необходимо проверить папку «Спам» и пересмотреть все входящие письма, проверить списание денежных средств с карты. При отрицательном результате, надо связаться с агентством или авиакомпанией, на сайте которых был куплен билет, для получения более детальной информации.
С карты списано больше денежных средств, чем было заявлено при результате поиска. Что делать?
Во время поиска после перехода на сайт поставщика (агентства или авиакомпании) стоимость может меняться. Часто с пассажиров списывают дополнительные сборы за багаж, страхование, конвертацию. Рекомендовано перепроверять правила применяемого тарифа, его условия и детали оплаты. Если возникают вопросы относительно оплаты, обращайтесь напрямую в авиакомпанию или к агенту, у которого данная услуга приобретена.
Есть ли возможность аннулировать оплаченный билет?
До момента нажатия кнопки «Оплатить» вы соглашаетесь со всеми правилами авиакомпании. Необходимо внимательно ознакомиться со всеми условиями и ограничениями, касательно авиабилета. Если билет уже оплачен, возможно, за отмену вам придется заплатить полную стоимость услуги. У каждой авиакомпании своя политика в отношении правил тарифа и условий их применения.
Я планирую лететь с младенцем, нужен ли ему билет?
Даже самый маленький пассажир должен иметь авиабилет. При бронировании билета заполните форму, выбрав нужную категорию пассажира. Малыши в возрасте от 0 до 2 лет путешествуют на руках у одного из родителей. Для младенцев до 6 месяцев многие авиакомпании предоставляют люльки, для установки которых предусмотрен ряд в начале салона самолета. Если необходима люлька, необходимо поставить в известность авиакомпанию. На борт в ручную кладь можно взять складную коляску.
Как проверить билет на самолет?
После оплаты на указанный вами адрес придет электронное письмо с подтверждением путешествия. Вашему бронированию будет присвоен уникальный код, состоящий из 6 символов (буквы и цифры), а также номер авиабилета. Чтобы проверить статус рейса и свой электронный билет, вам необходимо зайти на сайт авиакомпании в раздел «Управление бронированием» (он может называться My booking, My trip), ввести номер бронирования и фамилию. После внесения всех данных система вас идентифицирует, и на экране появятся все детали путешествия. Если по каким-то причинам после внесения всех данных вы не получите ответ, свяжитесь с авиакомпанией.
Можно ли купить места в салоне самолёта?
Практически все авиакомпании предлагают выбрать место в салоне самолёта. Это можно сделать заблаговременно на сайте перевозчика. Все места повышенной комфортности платные. Стоимость зависит от многих факторов. Самый высокий тариф авиакомпании взимают за места в аварийном ряду и рядах, расположенных сразу за бизнес-классом. Следует помнить, что в аварийном ряду нельзя находиться лицам, не достигшим 18 лет, и людям старше 65 лет. При регистрации на рейс эта опция доступна для всех пассажиров.
Как купить багаж на оформленный авиабилет?
Если куплен билет, в стоимость которого включена только ручная кладь, дополнительное место для багажа можно докупить отдельно. Для этого нужно зайти на сайт авиакомпании-перевозчика в раздел «Управление бронированием» (My booking, My trip), внести данные своего билета (номер бронирования или номер авиабилета) и выбрать необходимую опцию. Если у вас возникли вопросы, необходимо обратиться непосредственно к поставщику услуги — в авиакомпанию или агентство, где покупался билет.
Как оформить спортивное снаряжение?
Перевозка спортивного снаряжения требует особого запроса. При покупке авиабилета заранее ознакомьтесь с правилами перевозки и тарифами на транспортировку вашего лыжного снаряжения, доски для серфа, амуниции для подводного плавания или велосипеда. Данный багаж относится к категории специального. Перевозка специального багажа запрашивается не позднее, чем за 24 часа до вылета рейса. Необходимо связаться с перевозчиком, сообщить размеры и вес амуниции. Оплата за спортивное снаряжение возможна либо непосредственно на сайте авиакомпании, либо во время регистрации в аэропорту перед вылетом.
Как оформить групповое бронирование (более 9 пассажиров)?
Если запрос более чем для 9 пассажиров, необходимо обратиться непосредственно в уполномоченное агентство или в авиакомпанию. На сегодня нет возможности создать групповое бронирование.
Как перевезти животное на борту?
При покупке авиабилета онлайн нет возможности запросить и оплатить перевозку животного. Перед покупкой билета ознакомьтесь на сайте авиаперевозчика с правилами транспортировки животных. Запросы, которые требует особого внимания и дополнительных опций, обрабатывает авиакомпания или агентство.
Как поменять билет на самолет?
Чем дешевле билет, тем жестче правила его применения. После оформления в большинстве случаев билет возврату и обмену не подлежит. Часто одна и та же авиакомпания предлагает на выбор несколько вариантов. Если пассажир не уверен в планах своей поездки, агентство или авиакомпания предлагает купить билет по более гибкому тарифу, который предусматривает изменение даты вылета, возврат оплаченной стоимости с минимальными потерями. Все вопросы, касающиеся замены даты или возврата, необходимо направлять напрямую в авиакомпанию или в агентство, где куплен авиабилет. Контакты указаны в электронном письме, полученном после оплаты и завершения процесса бронирования.
Что делать, если допущена ошибка в имени или фамилии?
Согласно правилам IATA (Международная ассоциация воздушного транспорта), допускается три ошибки в фамилии или имени, кроме первой буквы и если ошибки не искажают произношение.
Могу ли я переоформить билет на другого человека, поменяв имя и фамилию?
Когда вы покупаете билет, то соглашаетесь со всеми правилами авиакомпании. Билет на самолет является именным финансовым электронным документом. После оформления и оплаты авиабилета замена фамилии запрещена.
Нужно ли регистрироваться на рейс онлайн?
Все авиакомпании предлагают услугу «Регистрация на рейс онлайн». Обязательно зарегистрируйтесь на рейс не позднее, чем за 24 часа до вылета рейса и получите свой посадочный талон (boarding pass). Талон можно сохранить в смартфоне или распечатать. Как правило, электронный билет на самолет, который загружен на мобильное устройство, равносилен бумажному, но лучше перестраховаться и иметь при себе распечатку. Если вы следуете без багажа, только с ручной кладью, направляйтесь сразу на пограничный контроль, минуя стойку регистрации. Если у вас есть багаж от 20 кг, обратитесь на стойку регистрации, предъявив посадочный талон. Очень важно знать, что многие авиакомпании взимают дополнительный сбор от 15 USD до 25 USD за отсутствие онлайн-регистрации и электронного посадочного талона.
Что делать если ваш рейс перенесли или отменили?
В случае изменений времени или даты вылета рейса, авиакомпания заранее информирует пассажира, предлагает альтернативные варианты. Уведомления об отмене или переносе даты/времени вылета, как правило, приходят на электронный адрес или мобильный телефон (SMS), который был указан при бронировании на сайте авиакомпании или агентства. В случае, если такая ситуация застала вас в аэропорту, необходимо обратиться к представителю авиакомпании. Перевозчик сделает все возможное, чтобы выполнить свои условия перед пассажиром: предложит перелет в нужный пункт на рейс авиакомпании-партнера, забронирует ваш билет на ближайший рейс, предложив проживание в зоне аэропорта. Если вы получили уведомление о том, что рейс перенес/отменен, немедленно свяжитесь с авиакомпанией или агентством, где куплен авиабилет.
Что делать в случае овербукинга?
Бывают ситуации, когда при регистрации пассажиру отказывают в перевозке по причине овербукинга. Есть несколько причин возникновения подобной ситуации. Овербукинг может быть по техническим причинам, в случае, когда авиакомпания делает замену типа самолета и новый борт вмещает меньше пассажиров. Вторая причина перепродажи на рейс — плановая. Стремясь к стопроцентной загрузке, авиакомпании допускают вероятность неявки нескольких пассажиров на рейс, что и приводит к последствиям овербукинга. Авиакомпании разработали механизмы решения данной проблемы. Вам может быть предложен ближайший рейс, если билет куплен в бизнес-классе; авиакомпания предложит компенсацию — разницу между оплаченным авиабилетом и стоимостью билета в экономклассе. У каждой авиакомпании свои правила для случаев, если пассажиры попали в ситуацию перебронирования. Все вопросы связанные с овербукингом решает исключительно перевозчик, по вине которого данная ситуация возникла.
К кому обратиться в случае утери багажа или его повреждения?
Если после посадки в пункте назначения вы не получили свой багаж на ленте или обнаружили повреждение багажа, необходимо обратиться в специальную службу розыска багажа в аэропорту Lost and Found. Сотрудник данной службы должен предложить специальную письменную форму, которую надо заполнить. Все претензии по утере и повреждению багажа принимаются исключительно в письменном виде. В большинстве случаев багаж находится в течение 24 часов с момента приземления рейса, иногда для этого требуется немного больше времени. В случае, если багаж не найден, авиакомпания выплачивает пассажиру компенсацию. Если вы попали в такую ситуацию, свяжитесь с авиакомпанией-перевозчиком. Сохраняйте багажные квитанции и посадочные талоны до момента, пока все вопросы не будут решены.
