Informativa sulla Privacy Scantrip

Ultimo aggiornamento: 1 di marzo, 2023

Introduzione

Benvenuti nel sito web Scantrip Inc., una società del Delaware ("Scantrip", "ci", "noi" o "nostro"). La tua privacy e la sicurezza dei tuoi dati personali sono molto importanti per noi. Pertanto, raccogliamo e gestiamo i tuoi dati personali con la massima cura e adottiamo misure specifiche per mantenerli al sicuro. Di seguito troverai le principali informazioni relative al nostro trattamento dei tuoi dati personali in relazione alla tua navigazione sul sito web https://planetofhotels.com/it ("Sito").

Elaboriamo i tuoi dati personali in conformità con le normative sulla protezione dei dati, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati. Nella presente Informativa sulla privacy di Scantrip (questa "Informativa sulla privacy"), spieghiamo quali dati personali trattiamo e per quale scopo. Chiediamo di leggerla attentamente. In caso delle domande, contattaci all'indirizzo legal@scantrip.com.

Si prega di notare che i fornitori di alloggi (come hotel, motel, appartamenti, bed-and-breakfast, ecc.) ("Hotel"), attrazioni, fornitori di trasporti, operatore turistico o qualsiasi altro fornitore di viaggi o fornitore di qualsiasi prodotto o servizio correlato come disponibile sul sito web può disporre, utilizzare o applicare la propria informativa sulla privacy in aggiunta alla seguente Informativa sulla privacy.

Data controller

Scantrip, con sede legale in 919 North Market Street, Suite 950, Wilmington, DE 19801, è la parte responsabile di tutto il trattamento dei dati.

Raccolta e trattamento dei dati personali

Per svolgere il nostro servizio ai fornirti il miglior servizio, ottenere le migliori offerte e per prenotare camere d'albergo, dobbiamo trattare i tuoi dati personali. Elaboriamo i dati personali solo se abbiamo una base legale per esercitarlo.

Le categorie di dati personali che raccogliamo e trattiamo quando navighi o prenoti un Hotel sul sito web sono le seguenti:

1. Informazioni di contatto per una prenotazione. Trattiamo i tuoi dati personali necessari per fare ed eseguire la tua prenotazione sul sito, con il nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono e dati di pagamento.
2. Dettagli di contatto per la creazione di un account. Trattiamo i tuoi dati personali necessari per creare un account su Scantrip, con nome e cognome, email, numero di telefono, indirizzo e password. Se sei un utente registrato, archiviamo i tuoi dati personali per poterli riutilizzare automaticamente per la tua prossima prenotazione. Se crei un account utilizzando il tuo account Facebook o Google, importeremo le tue informazioni da questa terza parte.
3. Dati personali relativi a domande e richieste. Elaboriamo il tuo nome, indirizzo e-mail e richiesta, che hai inviato tramite il modulo di contatto sul nostro sito web per poter gestire la tua richiesta.
4. Dati di contatto per attività di marketing. Elaboriamo il tuo indirizzo e-mail per inviarti comunicazioni commerciali sui nostri prodotti e servizi relativi ai viaggi se hai effettuato una prenotazione sul nostro sito web. È possibile annullare l'iscrizione in qualsiasi momento facendo clic sul link "annulla iscrizione" incluso in ogni newsletter o altra comunicazione commerciale. Inoltre, potremmo trattare il tuo indirizzo e-mail e/o il tuo numero di telefono se hai espressamente indicato che desideri ricevere offerte speciali.
5. Dati di posizione. Potremmo elaborare informazioni sulla tua attuale posizione geografica quando utilizzi il sito Web su un telefono cellulare o altri dispositivi elettronici. Potremmo utilizzare tali dati allo scopo di suggerirti gli hotel più vicini a te in quel momento e per personalizzare la tua esperienza utilizzando il nostro sito web.
6. Dati di navigazione. Potremmo elaborare le informazioni su come utilizzi il nostro sito web con il dispositivo che utilizzi per accedere al nostro sito web, come i dati del dispositivo, i dati di registro e altri dati sull'utilizzo del nostro sito web.

Base giuridica del trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali solo in presenza di uno dei presupposti legali previsti dalla normativa vigente, e nello specifico:

1. Per la stipulazione e l'esecuzione di un contratto. Potremmo trattare i tuoi dati personali al fine di completare il contratto di cui sei parte o al fine di adottare misure, su tua richiesta, prima di stipulare un contratto. Tale base giuridica legittima il trattamento dei dati personali che avviene nelle attività seguenti:
   • Prenotazioni. Utilizziamo i tuoi dati personali per completare e gestire la tua prenotazione online:
     • Condividiamo i dettagli della prenotazione pertinenti con l'hotel che hai prenotato. A seconda della prenotazione e dell'Hotel, i dati che condividiamo possono includere il tuo nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono e dettagli di pagamento, e qualsiasi altra informazione o preferenza che hai specificato al momento della prenotazione.
     • Possiamo contattare l'Hotel in caso delle domande o richieste sulla prenotazione.
     • Nel caso in cui l'Hotel elabori il pagamento per la prenotazione, inoltreremo i dati della carta di credito all'Hotel prenotato per la gestione.
     • Possiamo fornire all'Hotel i tuoi dati di contatto in caso di controversia relativa alla prenotazione dell'Hotel. Ciò può includere una copia della conferma della prenotazione come conferma che la prenotazione è stata effettivamente effettuata.
   • Creazione di un account. Utilizziamo i tuoi dati personali per creare un account su Scantrip.
   • Gestire le vostre richieste. Utilizziamo i tuoi dati personali per gestire le tue domande e richieste che hai inviato tramite il modulo di contatto sul nostro sito web.
2. Per osservanza degli obblighi di legge. Potremmo trattare i tuoi dati personali se ci viene richiesto di farlo per osservare un obbligo legale, come tenere registri a fini fiscali o fornire informazioni a un ente pubblico o alle forze dell'ordine.
3. Per nostro legittimo interesse. Elaboriamo i tuoi dati personali laddove sia nel nostro legittimo interesse gestire un'attività legale e promuovere e innovare tale attività, a condizione che non superi il tuo interesse, come prevenire frodi o attività criminali e commercializzare i nostri servizi ai clienti esistenti per aumentare prenotazioni.
4. Sulla base del tuo consenso. In alcuni casi, chiederemo il tuo esplicito consenso al trattamento dei tuoi dati personali e tratteremo i tuoi dati personali solo se acconsenti a farlo. Tale base giuridica legittima il trattamento dei dati personali che avviene nelle attività seguenti:
   • Attività di marketing. Elaboriamo il tuo indirizzo e-mail e il tuo numero di telefono solo per inviarti offerte speciali se ci hai dato il tuo consenso esplicito.
   • Analisi dei tuoi dati di navigazione. Elaboriamo i tuoi dati di navigazione solo per determinare dove risiedono i tuoi interessi, se ci hai fornito il tuo consenso esplicito. Con i tuoi dati di navigazione, il contenuto del nostro sito web può essere adattato alle tue esigenze e può essere effettuata una valutazione su quali servizi potrebbero essere di tuo interesse.

Trasferimento ai terzi

Potremmo condividere i tuoi dati personali con le seguenti categorie di terze parti per le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy:

• Hotel - Al fine di completare la tua prenotazione, condivideremo con l'Hotel le informazioni relative alla tua prenotazione, come nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono e dettagli di pagamento, richieste, informazioni relative alla controversia , e qualsiasi altra informazione o preferenza che hai specificato al momento della prenotazione.
• Società affiliate - Potremmo condividere i tuoi dati personali con le nostre società affiliate, che potrebbero utilizzare questi dati per offrirti servizi coerenti con le finalità identificate nella presente Informativa sulla privacy.
• Fornitori di servizi - Possiamo condividere i dati personali dell'utente con i nostri fornitori di servizi, come le parti che abbiamo coinvolto nella fornitura e nel supporto dei nostri servizi o nell'assistenza nella protezione dei nostri sistemi e di altre funzioni aziendali. Garantiremo che i tuoi dati vengano utilizzati solo in un modo simile o per uno scopo simile allo scopo per cui i tuoi dati personali sono stati raccolti e solo in conformità con la presente Informativa sulla privacy e qualsiasi obbligo legale.
• Forze dell'ordine competenti, organi di regolazione o governativi - possiamo condividere i dati personali con terze parti se siamo obbligati a farlo ai sensi di una disposizione di legge o di una decisione del tribunale o dell'autorità di vigilanza, o se ciò è necessario nell'interesse di prevenire, rilevare o perseguire reati (come frodi, frodi o truffe).
• Soggetti pubblicitari - Potremmo collaborare con reti pubblicitarie di terze parti (Google) e piattaforme di social media (come Facebook) per visualizzare pubblicità sul nostro sito web o per gestire e servire la nostra pubblicità su altri siti. I nostri partner di terze parti e noi possiamo utilizzare cookie e altre tecnologie di tracciamento simili per raccogliere informazioni sulle tue attività sul sito web al fine di fornirti pubblicità mirata in base alle tue attività di navigazione e ai tuoi interessi.

Non trasferiremo mai i tuoi dati personali a terze parti per il loro uso di marketing diretto.

Cookies

I cookie sono piccoli file (file di testo) che vengono inseriti sul tuo computer, tablet, smartphone o altri dispositivi elettronici (collettivamente, il "Dispositivo") quando visiti una pagina web.

Poiché un cookie viene inserito sul tuo dispositivo, il tuo dispositivo potrebbe essere riconosciuto e le informazioni possono essere raccolte. Queste informazioni possono includere l'indirizzo IP, i dati sul comportamento di navigazione, come le prime, precedenti e attuali visite, le pagine web specifiche che hai visitato, il modo in cui navighi il sito web, il dispositivo che utilizzi e le tue impostazioni.

I cookie vengono inseriti sia da Scantrip che da terze parti. Nella misura in cui raccogliamo dati personali da te utilizzando i cookie, li elaboriamo in conformità con la nostra Informativa sulla privacy.

Cookies on our Website

Il nostro sito utilizza varie tipologie di cookie di prima parte (predisposti e gestiti da Scantrip) e di terze parti (predisposti e gestiti da soggetti terzi in base alle proprie informative della privacy e non sotto il controllo di Scantrip). Di seguito una tabella che spiega i nostri cookie:

Sicurezza

Abbiamo adottato le misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati personali da perdita, distruzione, manipolazione e accesso non autorizzato. Tutti i nostri dipendenti e tutte le persone coinvolte nel trattamento dei dati sono obbligati a rispettare le leggi sulla protezione dei dati e a gestire la riservatezza dei dati personali. Nel caso della raccolta e del trattamento dei dati personali, le informazioni vengono trasmesse in forma crittografata per impedire l'uso improprio dei dati da parte di terzi. Le nostre misure di sicurezza vengono costantemente riviste in base agli sviluppi tecnologici.

Prestiamo la vostra attenzione sul fatto che la trasmissione di dati su Internet (ad es. comunicazione e-mail) può comportare lacune nella sicurezza. Non è possibile proteggere completamente tali dati dall'accesso di terzi. Tuttavia, elaboreremo sempre i dati personali in modo da garantire un'adeguata sicurezza dei dati personali, inclusa la protezione contro l'elaborazione non autorizzata o illegale e contro la perdita accidentale, la distruzione o il danneggiamento, utilizzando misure tecniche o organizzative appropriate.

Conservazione

Conserviamo i tuoi dati personali per un periodo di tempo limitato che varia a seconda del tipo di attività che comporta il trattamento dei tuoi dati personali. Decorso tale periodo limitato, i tuoi dati saranno definitivamente cancellati o comunque resi anonimi in via irreversibile. I tuoi dati personali sono conservati nel rispetto dei termini e dei criteri di seguito specificati:

• Dati di prenotazione. Conserviamo i tuoi dati personali fino a sei mesi dopo la data di check-out della tua ultima prenotazione con noi. I dati di fatturazione saranno conservati per dieci anni dalla data di fatturazione.
• Dati dell'account. Se hai creato un account con Scantrip, memorizziamo le tue informazioni personali finché tu:
  • non ci ha richiesto di eliminare i tuoi dati personali o di eliminare il tuo account; o
  • se sono attivi almeno una volta ogni 24 mesi.
• Dati relativi alle tue richieste o domande. Conserviamo i tuoi dati personali, compresi i dettagli di contatto che inserisci nell'e-mail, per sei mesi dopo che la tua richiesta è stata elaborata o le tue domande hanno ricevuto risposta, al fine di poterti aiutare facilmente quando torni da noi con lo stesso problema.
• Dati utilizzati per comunicazioni commerciali. Conserviamo i tuoi dati personali per l'invio di comunicazioni commerciali fino a quando non eseguisci l’opposizione annullando l'iscrizione alla mailing list, o entro due anni dalla tua ultima prenotazione.
• Dati di posizione. Conserviamo i tuoi dati della posizione per la durata dell'uso del sito web.
• Dati di navigazione. Conserviamo i tuoi dati di navigazione combinati con altre informazioni dai cookie per un massimo di sei mesi.

I tuoi dati personali saranno archiviati sui nostri server che si trovano nello Spazio Economico Europeo.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy. Ti consigliamo di consultare regolarmente la presente Informativa sulla privacy in modo da rimanere informato di eventuali modifiche.

I tuoi diritti alla privacy

Hai il diritto di visualizzare e modificare i dati personali che abbiamo raccolto da te. Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali. In alcuni casi, puoi anche chiederci di limitare il trattamento dei tuoi dati personali, cancellare i tuoi dati, trasferire i tuoi dati a un altro titolare del trattamento o farli cancellare. Se desideri eseguire una di queste operazioni, invia una richiesta a: legal@scantrip.com e indica che si tratta di una richiesta di dati personali.

I nostri rappresentanti potrebbero chiederti di verificare la tua identità tramite e-mail o chiamata; è per proteggere la tua privacy. Riceverai una panoramica dei tuoi dati o una risposta entro un mese dalla tua richiesta. Conserviamo queste informazioni fino a quando non siamo sicuri che tu sia soddisfatto della nostra risposta.

Diritto di presentare un reclamo

Puoi presentare un reclamo in merito al trattamento dei tuoi dati personali. Se non soddisfiamo la tua richiesta di accesso, rettifica, obiezione, limitazione, cancellazione o trasferimento dei tuoi dati personali, puoi presentare un reclamo all'Autorità per la protezione dei dati nel tuo paese.

Se non sei soddisfatto di come viene risolto il reclamo, puoi presentare ricorso in tribunale.

Traduzione

Questa Privacy Policy e tutti i documenti necessari sono scritti in inglese. Qualsiasi traduzione di questo documento o di qualsiasi sua versione in lingue diverse dall'inglese può essere utilizzata solo per comodità. In caso di discrepanza tra la versione inglese e la versione in qualsiasi altra lingua, prevarrà la versione inglese.

Contact Information

Scantrip Inc.
1000 N. West Street Suite 1200, PMB # 5017,

Wilmington, Delaware 19801 USA